Saiba qual a importância de medir a qualidade no atendimento ao cliente
A excelência no atendimento ao cliente é um dos pontos fundamentais para garantir que você possa gerar uma melhor experiência e, consequentemente, maior fidelização, aumentando a rentabilidade. Ao mesmo tempo, o oposto também ocorre: problemas dessa natureza podem causar danos irreparáveis para sua loja de material de construção, afastando novos potenciais clientes. Muitos gestores deixam […]
14 sinais de que sua loja de materiais de construção precisa de um sistema de gestão
Durante muito tempo, uma micro ou pequena empresa que quisesse contar com um sistema de gestão em sua loja de material de construção precisava dispor de muitos recursos financeiros para isso. Dessa forma, tornar os processos mais eficientes e promover o crescimento do negócio eram objetivos bastante distantes. No entanto, a realidade hoje é outra, completamente diferente. […]
17 principais indicadores de vendas para varejo e como acompanhá-los
Grande parte do sucesso do setor comercial de uma empresa vem da capacidade de seus líderes de planejar e executar as estratégias corretas. Para isso, eles utilizam como ferramentas os indicadores de performance, também conhecidos, nesse caso, como indicadores de vendas. Por meio deles, é possível analisar qual é a conjuntura atual, se há volatilidade […]
Confira as 5 melhores técnicas de vendas no varejo
O mercado está mais competitivo diante do surgimento de novas empresas e do cenário de crise enfrentado pela sociedade. Por esse motivo, aplicar técnicas de venda se tornou essencial para o sucesso da loja de material de construção. Os empreendedores precisam ser criativos e aplicar métodos infalíveis para aumentar a lucratividade. Neste post, vamos explicar […]
Como utilizar Cockpit em ERP? Saiba como funciona esse recurso no ERP MicroUniverso.
Na aviação, o uso do termo “Cockpit” é bastante comum. A expressão é empregada para se referir ao painel de controle das aeronaves, auxiliando na gestão de todos os equipamentos do avião e garantindo a segurança de todos os indivíduos a bordo. No contexto empresarial, o Cockpit herda o mesmo propósito. A palavra é utilizada para […]
O que é o método GTD? Entenda como ele ajuda na organização e produtividade
Getting Things Done (GTD) é um método de organização utilizado em várias atividades relacionadas à vida pessoal ou profissional em que o foco é a disciplina e a produtividade. Ele também é interessante para a área financeira, pois ajuda a direcionar as ações das pessoas para o que realmente importa. Nas finanças, ajuda a controlar […]
Como divulgar minha loja de material de construção? Confira 5 dicas
A aplicação de estratégias de marketing é indispensável para o crescimento dos negócios, pois elas ajudam a alavancar as vendas. Por outro lado, essas técnicas são eficientes para o fortalecimento da reputação da marca e da imagem da empresa no mercado onde está inserida. Não importa qual seja o segmento, é necessário buscar novos meios […]
17 aspectos sobre o mercado varejista brasileiro que você deve entender
O mercado varejista brasileiro vem passando por frequentes modificações. Afinal, ele se adapta às variações dos hábitos de compra das pessoas e se renova a cada ciclo iniciado. Nesse contexto, os empresários precisam se atualizar constantemente para enfrentar as mudanças do mercado. Na atualidade, inovação e tecnologia alcançaram o status de necessidade. Pensando nisso, mostraremos […]
Veja como melhorar a gestão de estoque em lojas de materiais de construção
Principalmente no comércio varejista, melhorar a gestão de estoque para otimizar as vendas é um dos processos de maior peso, principalmente no setor de construção, no qual o número de itens é muito grande. Nesse sentido, é pertinente ressaltar que parte deles é composta ainda por produtos caros e sujeitos a diversos tipos de avarias. […]
Como ter uma loja organizada impacta positivamente nas vendas?
Quem tem um comércio varejista de materiais de construção nem sempre consegue manter sua loja organizada como se deve. Além disso, muitos lojistas acabam não levando a sério o aspecto da organização, e esse é um dos maiores equívocos que um empreendedor do ramo pode cometer. Isso porque uma loja de materiais de construção bem-arrumada […]