Conheça a importância do setor de suporte e atendimento ao cliente da MicroUniverso

Em um mercado volátil e competitivo é natural que as demandas corporativas adquiram um nível de urgência até então desconhecido. Hoje, quando existe algo que não vai bem na operação ou na administração do negócio, o problema deve ser identificado e corrigido o mais breve possível por todos os envolvidos, internos e terceiros – contexto que apenas […]

Descubra como a automação de processos pode aprimorar a segurança de dados da sua empresa

O fluxo empresarial é composto por uma série de rotinas interligadas. Em qualquer empresa, independentemente do porte ou do segmento em que atua, as áreas são interdependentes e precisam funcionar de modo sinérgico, garantindo a conformidade (e o êxito) operacional. Nesse contexto, a automação de processos desponta como um atributo essencial à gestão enxuta e lucrativa. […]

Sistema em nuvem: o que é e quais as vantagens?

Nos últimos anos, a atenção dos gestores se voltou às vantagens de uma nova modalidade tecnológica: o sistema em nuvem. O método, que permite a mesma usabilidade de um sistema com instalação local, mas suscita uma série de benefícios adicionais, tem conquistado cada vez mais espaço entre as empresas de vanguarda. Se você ainda não […]

Como a mobilidade pode ajudar o time comercial a performar melhor.

A mobilidade está cada vez mais presente no cotidiano de empresas do setor varejista e um dos principais fatores que têm permitido isso é a facilidade de acesso e o baixo investimento que um dispositivo móvel exige. Aplicativos, ERPs e tantos outros tipos de soluções tecnológicas são criados todos os dias para facilitar os processos de vendas, […]

Gestão de crediário: veja quais cuidados ter com esse setor

O setor de crediário é essencial para algumas empresas — principalmente no varejo. Por ser uma alternativa para o pagamento, o crediário atrai cada vez mais atenção dos clientes, podendo ser o diferencial da sua loja. Porém, realizar a gestão do setor de crediário pode não ser tão simples. Muitas empresas acabam cometendo erros que, com o […]

Como o controle de estoque pode auxiliar na venda de produtos agregados?

Para se manter financeiramente saudável, uma empresa precisa continuamente buscar por novas formas de maximizar o faturamento. Uma das estratégias mais eficientes, que une eficiência logística ao pensamento de marketing, é o controle de estoque e a venda de produtos agregados. Na prática, essa tática é bastante utilizada por gestores que desejam aumentar o giro […]

Como se proteger do sequestro de dados.

Mais da metade das empresas brasileiras já foram vítimas de sequestro de dados, de acordo com informações do site Valor Econômico. O crime se dá por meio de um software nocivo chamado ransomware, que infecta o sistema e bloqueia o acesso, só liberado depois do pagamento de resgate. Os criminosos cibernéticos são democráticos: miram nos […]

Por que a integração de setores é tão importante no varejo.

Para sobreviver em um mercado altamente competitivo, os gestores precisam estar sempre atentos à qualidade de sua operação e à otimização de seus recursos. Nesse contexto, a integração de setores desponta como uma característica determinante para eliminar o retrabalho e maximizar a performance. Precisa de mais conteúdo sobre o assunto? Acaba de encontrar! Neste post, você […]

Como a gestão financeira pode contribuir para o sucesso do seu negócio.

A gestão financeira, apesar de ser muito difundida e divulgada no meio empresarial, ainda é um conceito que poucos empresários colocam em prática. Afinal, os resultados tangíveis desse tipo de ferramenta costumam demorar certo tempo para começar a aparecer. Isso faz com que esse assunto acabe sendo deixado de lado em função de todas as dificuldades enfrentadas […]