Como dar feedback de forma eficaz: dicas e melhores práticas

Planejar como dar feedback não se limita a listar as melhorias que o funcionário deve fazer. Aliás, focar só no aspecto negativo do desempenho ou do comportamento do colaborador é um grande erro. Mais que isso, tal processo não pode ser raso, para que seus efeitos ajudem a empresa a vencer a concorrência. Portanto, cabe […]

Pós-venda: como fazer na sua loja de material de construção?

O pós-venda é uma etapa fundamental para garantir a fidelização de clientes e o sucesso de uma loja de materiais de construção. É preciso entender que, mesmo após a venda, o relacionamento com o cliente não acaba. Pelo contrário, é nessa fase que a empresa pode consolidar a relação com o consumidor, demonstrando interesse e […]

5 vantagens de investir no treinamento de funcionários

Investir no treinamento de funcionários é uma estratégia cada vez mais valorizada pelas empresas. Afinal, uma equipe capacitada e atualizada é capaz de gerar resultados mais eficientes, além de aumentar a satisfação dos colaboradores e a qualidade do atendimento ao cliente. Com o mercado em constante evolução e competição, ter uma equipe qualificada pode ser […]

5 dicas para vender mais em sua loja de material de construção

Após a chegada do digital, é inevitável pensar como a relação dos consumidores com as empresas mudou. Mesmo em lojas mais convencionais, como as de materiais de construção, é possível notar como o online afetou seus processos, especialmente as estratégias de vendas. Agora, os clientes têm um acesso maior às empresas: entram em contato, mostram […]

Saiba como a comunicação integrada pode ser importante para seu negócio

Comunicação integrada é um tema central para quem cuida da gestão de qualquer empresa. Pois, quando aplicada corretamente, ela apresenta resultados relevantes para o funcionamento do negócio e sua relação com o público. Basta pensar no quanto a falta de uma informação ou uma orientação mal explicada em uma situação cotidiana levam a erros e […]

Visite o estande da MicroUniverso na Feicon

A MicroUniverso participará da 27ª edição da Feicon, que é o maior evento de construção civil e arquitetura da América Latina, e principal plataforma para apresentação e desenvolvimento de tendências e tecnologias destes setores. Será um enorme prazer contar com a sua presença em nosso estande localizado na Rua C 41. A Feicon acontecerá nos dias 11 a 14 […]

Saiba como vender materiais em todas as etapas da construção de uma obra

O comportamento do consumidor mudou: ele quer priorizar comodidade, conforto, ter um maior poder de escolha, entre outros pontos. Conhecer essas questões ajuda a adaptar seu negócio para os novos tempos, a conseguir priorizar o aumento de vendas e reduzir prejuízos significativos. Neste artigo, vamos falar sobre as mudanças que surgiram a partir do recente […]

Como evitar retrabalho com um sistema de gestão? Veja aqui!

O retrabalho é algo que poucos empresários conseguem evitar em uma loja de material de construção. Se não houver uma gestão eficiente, várias atividades precisarão ser refeitas por serem realizadas de modo inapropriado desde o seu início. Isso pode trazer várias dificuldades para os colaboradores e para os gestores que perdem tempo, materiais e dinheiro. […]