|
|
 |
| |
|
 | Implantação, Treinamento e Suporte |
A MicroUniverso se encarrega de implantar e treinar os usuários de seus sistemas de uma maneira personalizada, seguindo metodologia própria. A análise de todos os processos e um detalhado planejamento de todas as etapas garante que os objetivos traçados sejam alcançados e que nossos clientes tenham o retorno esperado de seu investimento.
| Suporte |
A MicroUniverso mantém equipes de plantão para atender as solicitações de suporte de nossos clientes que podem tirar dúvidas quanto à utilização de nossos sistemas ou receberem suporte remoto através de software de comunicação. A conexão remota com nossos clientes é um ponto fundamental para a eficácia do suporte.
| Customizações |
A MicroUniverso está à disposição de seus clientes para o desenvolvimento de alterações ou novos procedimentos que possam melhor atender às suas particularidades.
| Análise de adequação |
Esta abordagem tem o objetivo de proporcionar a nossos futuros clientes uma análise estruturada do nível de aderência de nossos sistemas à sua realidade atual, o nível de customização necessário, as melhorias de curto prazo bem como sua adequação a visão futura da empresa.
Veja abaixo um diagrama de nossa proposta de trabalho:
|
| |
|
|
